Novosti

Naslovna > Novosti > Aktualno > Kako reagirati u konfliktnoj situaciji na poslu

Kako reagirati u konfliktnoj situaciji na poslu

Većina, ako ne i svi ljudi, barem su jednom u svojem radnom vijeku sjedili na «optuženičkoj klupi». Sigurno nije najugodnije iskustvo koje čovjek može doživjeti. Iako možda instiktivno većina ljudi na nečiji napad reagira protunapadom, takva reakcija može uzrokovati još veće probleme, kao i konflikte. Postoji mnogo načina kako se ponijeti u situaciji u kojoj vas netko želi prikazati kao žrtvenog jarca.

 

 


Jeste li se ikada našli u situaciji da ste na poslu optuženi za nešto što niste skrivili. Odjednom svi prstom upiru u vas kao glavnog krivca za loše rezultate, propali projekt ili neku drugu katastrofu koja može zadesiti tvrtku u kojoj radite. Ovakve situacije zasigurno donose mnogo stresa i poremete međuljudske odnose i radnu etiku.


Većina, ako ne i svi ljudi, barem su jednom u svojem radnom vijeku sjedili na «optuženičkoj klupi». Sigurno nije najugodnije iskustvo koje čovjek može doživjeti. Iako možda instiktivno većina ljudi na nečiji napad reagira protunapadom, takva reakcija može uzrokovati još veće probleme, kao i konflikte. Postoji mnogo načina kako se ponijeti u situaciji u kojoj vas netko želi prikazati kao žrtvenog jarca.


Uzmite kratku pauzu kako bi razbistrili um

Logično, o uzrokovanim frustracijama i nakupljenom bijesu, htjeli biste porazgovarati s nekim od drugih kolega ili nazvati bliskog prijatelja i požaliti mu se. Bolja opcija je da, ako ste u mogućnosti, kratko napustite radno mjesto kako biste uhvatili svježi zrak i smirili se. U ured se ne vraćajte dok se ne primirite,  barem malo.


Razgovarajte u „četiri oka“

Iako je ovo zaista neugodna situacija, ukoliko želite saznati zašto ste se baš zamjerili nekome iz vaše radne okoline, zatražite razgovor nasamo. Imajte na umu da i pristojan ton razgovora može zvučati kao napad zbog stvorenih tenzija. Osoba koja vas je napala ranije tog dana (iz određenih razloga), ukoliko nije najsebičnija osoba na svijetu, prihvatit će vaš poziv da razjasnite okolnosti nastale situacije i možda već početi osjećati krivnju zbog nastale situacije.


Ne započinjite razgovor očekujući najgore

Razgovor je najlakše započeti napadom i istresti sve u lice osobi koja vas je osramotila pred šefom ili drugim kolegama. Međutim, sjetite se da takav pristup može rezultirati još većim konfliktom, dok se vi i vaš kolega ili kolegica unosite ljutito jedno drugome u lice. Zato radije kada započnete razgovor, očekujte pozitivno rješenje, što će automatski pospješiti produktivnost razgovora. Pojasnite kako ste se osjećali u tom trenutku. Za većinu ljudi to je ekfetivniji način da shvate kako njihovi postupci utječu na druge.

 

 

Kako se oporaviti od godišnjeg odmora

Kako vrlo jednostavno izbjeći „postgodišnju“ depresiju i brzo se vratiti u normalu? Evo nekoliko savjeta...

Što ljeti čitaju naše mentorice?

Ljeto... ma tko ga ne voli? More, sunce, plaža i odlično ljetno štivo za odmoriti misli. O tome što ljeti vole čitati i jesu li možda već pripremile koje naslove za ovo ljeto, pitali smo naše mentorice:

Loše strane kozmetičkih proizvoda

Prema novim istraživanjima sve više kozmetičkih proizvoda se redovno prijavljuje zbog uzrokovanja zdravstvenih problema. Na tržištu je prevelik broj proizvoda i ne postoji mogućnost da se nakon svake pritužbe proizvod ukloni s polica dućana.

Kvalitetno vrijeme s obitelji

Jedan od najvećih izazova s kojima se susreću zaposlene žene je balansiranje između posla i obitelji. Provesti kvalitetno vrijeme s obitelji je nešto o čemu samo možemo sanjati zbog svih obaveza na poslu i rokova koji kucaju na vrata. Ovo su neke od smjernica koje nam mogu pomoći u pronalasku više slobodnog vremena.

Strani plaćenici

Na američki Majčin dan stiže u inbox poziv na Hod za život, e da bi se slavilo pravo na život od začeća do prirodne smrti, te hodalo s optimizmom i povjerenjem u budućnost Hrvatske

Kada biste trebali zatražiti povišicu?

Istraživanja su pokazala da će većina zaposlenika zatražiti povišicu iz dva razloga - prvi je taj što odlično rade svoj posao, a drugi jer obavljaju zahtjevnije zadatke od ostalih kolega. Navedeni razlozi su zapravo realne situacije u kojima trebate zatražiti povećanje plaće.

Kako se oporaviti od velike poslovne pogreške

Ako ste ikad bili u situaciji da su vaše poslovne odluke i potezi rezultirali velikom poslovnom greškom, donosimo vam nekoliko savjeta kako postupiti u takvoj situaciji.

Predstavljen novi broj Zaposlene

U dućanu poznatog austrijskog brenda Högl, održana je još jedna promocija časopisa Zaposlena.

Olakšajte si nedjelju

Poznat vam je onaj osjećaj sreće kada u petak konačno završi još jedan radni tjedan. Ugasili ste računalo, a s njim i sve vaše muke. Vikend koji ste već odavno isplanirali, službeno može početi. Ali, niste se ni okrenuli i nedjelja je već stigla. Tu je i onaj grč u želucu koji vas neprestano podsjeća na sutrašnje obaveze. Ne možete prestati razmišljati o povratku na posao što vam, naravno, otežava da uživate u preostalom slobodnom vremenu. Ah ta nedjelja...

Kako postići dobre rezultate

Polazišna točka svakog dobro odrađenog zadatka su upravo radne navike. Izgraditi dobre radne navike dugotrajan je i težak proces, pogotovo u situacijama kada se krajnji rezultati nisu pokazali onakvima kakvima ste ih priželjkivali. U takvim i sličnim situacijama, kada dugotrajan napor ne urodi plodom, teško se ponovno motivirati na predani rad.

Kako odgovoriti na pitanje "Recite nešto o sebi"

„Recite nešto o sebi“ – rečenica je kojom započinje gotovo svaki razgovor za posao,a zapravo i nije pitanje, već polazna točka razgovora u kojem imate priliku preuzeti inicijativu, dati sažeta objašnjenja zašto ste se odlučili baš za ovaj posao i ovu tvrtku. Ta je rečenica osim početak, ujedno i temelj svakog razgovora za posao.

Dijeta za kojom su svi poludjeli

DASH dijeta ne donosi ništa novo, neće vas natjerati da se odreknete hrane i gladujete danima. Fokus se stavlja na namirnice bogate magnezijem, kalcijem i kalijem. Navedeni vitamni pomažu smanjenju krvnoga tlaka, ali i pogoduju prevenciji dijabetesa, raka, moždanog udara i osteoporoze.

Marš na Washington

Iako su se za vrijeme cijelih predsjedničkih izbora odvijale domonstracije i prosvjedi protiv Trumpa, a u javnosti naglašavale sva njegova konzervativna i loša mišljenja, nijedan prosvjed nije uspio okupiti toliku masu ljudi kao onaj koji se dogodio u glavnome gradu SAD-a samo dan nakon Trumpove svečane inauguracije.

Što rade uspješne žene?

Svaka žena je drugačija pa tako i njena definicija uspjeha. Ono što je jednoj prioritet, druga ni ne razmišlja o tome. Međutim, sve žene dijele neke zajedničke osobine.

Što se događa kad ne spavamo dovoljno?

Ako se ritam spavanja na koji smo navikli poremeti i skrati za samo sat vremena, dolazi do ozbiljnih posljedica po naše zdravlje. Vrlo vjerojatno ste već sami primijetili kako funkcionirate sutradan ako se ne naspavate dobro.

Kako preživjeti prvi radni dan nakon godišnjeg?

Došao je kraj i blagdanima. Tjedan dana odmora za vrijeme kojeg vam je jedini zadatak bio da ne radite apsolutno ništa, proletio je tako brzo i vi ste primorani vratiti se u stvarnost i radnu rutinu.

10 razloga zašto ove godine niste uspjeli ostvariti željene poslovne ciljeve

Bliži se kraj godine i moguće je da ćete pogledati u listu novogodišnjih odluka i zapitati se kako je vrijeme uspjelo tako brzo proletjeti, a da se niste pomakli s mrtve točke. Zadali ste si neke ciljeve do kojih niste došli. Možda baš iz sljedećih razloga...

Predstavljen novi broj Zaposlene

U Boutiqueu poznatog francuskog brenda Lancel koji ove godine slavi 140 godina svoga postojanja, predstavljen je još jedan broj časopisa Zaposlena

Kako povećati produktivnost?

Svatko želi u svom poslu biti produktivniji, no ponekad je to jednostavno nemoguća misija. Klasični savjeti koje čujete s vremena na vrijeme, poput:ustanite ranije ili napravite preciznu to-do listu, mogu nedvojbeno biti od pomoći. Ali, ako ste u potrazi za nekim svježim savjetima, pokušajte slijediti ovih pet i pratite rezultate.

Predstavljen novi broj Zaposlene

U šarmantnom prostoru zagrebačkog Cadieux storea u Frankopanskoj ulici održala se promocija novog broja časopisa Zaposlena

Mentorstvo kao oblik networkinga među ženama i potreba i nužnost za stvaranje uspješnijeg društva

Hrvatska u procesu mentorstva kasni, ali ima veliki potencijal koji može imati značajan utjecaj na rast i razvoj društva i gospodarstva u cjelini.

Časopis Zaposlena vas poziva na konferenciju Mentorstvo kao oblik networkinga među ženama

Promovirati mentorstvo kao oblik nužne suradnje među poslovnim ženama koje se nalaze na različitim pozicijama u karijeri kada je riječ o: iskustvu, znanju i hijerarhiji.

Prvim Kongresom samozaposlenih poduzetnica obilježen Dan žena

Dvije stotine poduzetnica od Konavla do Iloka, uz gošće iz Crne Gore, Srbije i Bosne i Hercegovine jučer su obilježile Međunarodni dan žena na prvom Kongresu samozaposlenih poduzetnica Hrvatske.

Iznimno zanimanje žena za prvi Kongres samozaposlenih poduzetnica Hrvatske

Poduzetnice, kao i sve žene koje to tek namjeravaju postati, ove će godine imati priliku Međunarodni dan žena obilježiti na prvom Kongresu samozaposlenih poduzetnica Hrvatske

Kako se motivirati za težak radni tjedan?

Motivacija nam često izmiče. Ponekad prštimo od motivacije, a drugih dana ne možemo se pomaknuti s mrtve točke koliko god se trudili.

Prestanite se ispričavati

Razmislite koliko se često tijekom radnog vremena nekome ispričate za nešto zaista sitno?

Tajna uspješnih vođa - pričanje velikih priča

Što čini uspješnog vođu? Možda iskustvo? Osobnost? Njihova inteligencija? Simpatičnost ili možda izgled?

Zašto je multitasking uzaludan...

…i kako biti produktivan

Kako se prestati preispitivati

Preispitivanje na prvu ne mora biti loše jer uključuje razmišljanje, što je svakako dobra stvar. No preispitivanje može uzrokovati probleme.